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2016‧03‧02
【水深聽故事】鋸掉經理的椅背

 

麥當勞之父雷·克羅克(Ray Kroc 1902-1984),在一九二○年代左右從事過許多工作,

如在雜貨店、藥妝店打工,在夜店當鋼琴手,加入樂團在舞廳當鋼琴伴奏,擔任股價記錄員,紙杯推銷員等,每個工作他都全力以赴

曾經有一個階段,麥當勞公司面臨嚴重的財務虧損。
經過調查,克羅克發現是公司各部門經理的官僚主義作風,導致了這一場危機,
他們習慣於舒舒服服地躺在靠背椅上指手劃腳,看不見問題的根源,把許多時間耗費在空談和相互推諉上。
他想要改正整個公司的作風,但,要怎麼做才能整頓風氣呢?

 

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