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2019‧07‧29
【小故事】量身打造的婚紗
 
城裡有一位手藝精巧的婚紗師傅,他所縫製的婚紗典雅且別緻,是許多女生夢想中的婚紗。
 
婚紗師傅開設的工作室中,有一位年輕的男孩認真學習著縫製婚紗。一針一線,可以看出他對婚紗製程的執著。
 
因著男孩的認真,婚紗師傅教導他許多與婚紗相關的知識。例如:使用什麼樣的針法縫處才會看起來很細緻、哪些材質適合當作婚紗的材質。
 
男孩一如往常地在工作室學習縫製婚紗,但是只見師傅日夜不停地在修補一件婚紗。男孩向前詢問師傅原因,師傅回答:「這位客戶一直不滿意我所做的婚紗,我詢問她原因,她卻不肯告訴我。」聽完師傅的原因後,男孩提議要一起探訪這位客戶。
 
到了客戶的家中,他們輕鬆地與客戶聊天著,只是男孩觀察著客戶的身形,想找出客戶不滿意婚紗的原因。
 
回到工作室,師傅嘆著氣說:「我始終找不出客戶不滿意的原因。」
 
男孩向師傅說:『過幾天,我想要再去探訪這位客戶。』
 
師傅回答:「我看見這位客戶這麼多次,始終找不出原因,難道你有什麼辦法嗎?」
 
男孩沒有回答,但是那天過後,他持續去探訪這位客戶。
 
一天夜裡,工作室只剩男孩一人。男孩拾起桌上的布,用針線將布縫合在婚紗上頸部的部位。
 
 
隔天一早,當師傅進到工作室看見擺放在那裡的婚紗時,他充滿著驚訝的神情。
 
他詢問著男孩:「為什麼要將頸部的部位縫合起來?」
 
男孩說:「每次我去探訪這位客戶時,她都穿著高領的衣服。無論是夏天或是冬天,她依然這樣穿。我想,她應該是有什麼事情不想告訴別人,而關鍵就在頸部的地方。」
 
聽完男孩的原因後,師傅帶著男孩一起將婚紗送到客戶家中。
 
當客戶看見這件婚紗時,她感動得落下淚來。她說:「其實我頸部的地方有嚴重的燙傷,我一直不願意告訴別人。很感謝你們發現我的需要。」
 
即使不是上位者,但底下的每一個人都很重要。男孩謹記著師傅的教導:「用心觀察每個客戶的需要。」男孩的用心觀察,不僅解決客戶的需要,也讓師傅、讓自己看見身上的價值。一個小螺絲釘的運作,能夠幫助整部機器運轉。擁有的價值不會因為在哪個職位上就被掩沒。 
 
「我要稱謝你,因我受造,奇妙可畏;你的作為奇妙,這是我心深知道的。」-詩篇139:14

 

 
(文/Sunshine)
 

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