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Neo
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2011‧12‧08
從電焊女工到Google業務總經理
從北一女到台大外文系, 史丹福MBA畢業,擔任過數家知名外商公司的高階主管,目前是Google台灣、香港區的業務總經理。
 
張成秀,這位業界人士眼中的傑出女性,攤開她的履歷表,就像是一幅台灣企業菁英的完美速寫...。
 
然而頂著卓越成就的光環背後,張成秀卻有一段令人意外的坎坷童年:
父親破產自殺,哥哥送進精神病院;很難想像這樣慘綠的成長歲月,居然造就出她開朗正面的處事態度..
她的故事充滿動人的淚水,而透過她的積極向上,如今淚珠都幻化成一顆顆美麗的珍珠... 
 
張成秀出生於香港,一歲來台灣,父親是玩具貿易商,還曾當選過工會理事長。
小時候的她家境優渥,是個令同學羨慕,擁有各式新奇玩具的小公主。
未料一場石油危機的浩劫,讓父親公司周轉不靈,甚至破產入獄,家裡的經濟狀況頓時急轉直下;
小公主從雲端掉到了泥沼,開始過起欠債、躲債,被親友瞧不起的悲慘童年。
 

 

玩具公主變打工妹
「我印象很深刻,那時爸爸被關在龜山監獄,我和媽媽哥哥先坐了很久的公車到火車站,再坐火車到龜山,
然後又搭好久的黃包車才到,我和哥哥們那時都很小,一路上睡得亂七八糟,口水流滿地。」 
 
出獄後的父親,事業仍然不見起色,就在張成秀11歲那年,父親選擇在美國總統福特造訪大陸,台灣面臨空前危機之際,留下遺書死諫抗議美國的背叛,
然後從中華路的商場樓上一躍而下,留給家人許多未解的難題。 
 
父親驟逝隔天,債主就上門討債。
為了經濟,媽媽得去洗碗、掃廁所,一肩扛起養家育兒的重擔,時常忙到半夜還要替人洗衣,洗到手都潰爛發腫。
「那時我們家前面有家雜貨店,每次媽媽要米或是醬油、鹽巴,都會要我去拿,
那位老闆看我是小女孩,也知道我們家的狀況,就很好心的讓我賒帳,
等到爸爸過世後,別人都來我們家要帳,但唯獨他沒有,
他知道我功課還不錯,就讓我成為他兩個低年級小孩的家教,用這個來抵債。」
就這樣,小學五年級的張成秀已開始當家教,還立志要進北一女和台大外文系。 
 
人家考上北一女是放鞭炮慶賀,張成秀卻被第一學期五千元的學費陷入長考,
親戚們要她選擇念免費的師專,但她的心中一直有一個聲音告訴自己“I can do more.”。 
「我很感謝當時我國中的老師,他一直很關心我,考完高中時他特地跑來我家,告訴我媽媽說我可以讀書,就把一個信封交給她。
裡面正好是五千元,那是一個國中老師要存好幾個月才能有的錢,他就把它給了我。」 
 
天使在身邊
張成秀一直覺得神總會在她身旁安排許多貴人,就像天使一般,無論碰到多艱難的環境和狀況,總會有出路。
「隔了好多年,當我有能力可以把學費還給那位老師的時候,他堅持不收。
他也是一位基督徒,並告訴我說:『當年我作在妳的身上,就知道有一天妳一定也會作在別人身上。』」
為了順利求學,她還利用暑假期間去電子工廠當女工,大學時代也當家教,申請助學貸款支付學費。
 
不曉得他們家狀況的人看到張成秀,總會認為她一定是出身名門望族,才有如此優秀的學業成績和優雅談吐。
其實父親的自殺,一直是心中最大的陰影,諸多的疑問與不諒解,從此伴隨著她成長。
「面對父親」這件事,成為人生中極艱難的課題。
父親的死讓大哥沈迷小說、二哥精神出問題,張成秀則選擇努力做個讓人看得起的人。
 
「我有幸在高中的時候認識神,一個用完全的愛來愛我們的主,所以無論碰到何種困難,都是靠著對神的信心,才能走下去。」 
張成秀的母親也是位愛主,並始終以丈夫和孩子為重心的傳統女性。
張成秀能一路從頂尖學府到擔任外商公司高階主管,母親熱心且榮神益人的身教,扮演著不可抹滅的重要角色,也造就她從不因理想遙不可及而放棄追求。
 
「我母親真的是一個非常棒的媽媽,即便我家的經濟狀況有多差,她還是每天早晨四點鐘起來幫我們準備早餐,
別的家庭可能就是吃個稀飯、麵包什麼,但我媽媽堅持一定要煮三菜一湯,所以我和哥哥們都長得高高大大,我想這就是原因吧!」
張成秀特別懷念每天晚上陪媽媽洗衣服的日子,她認為媽媽規律地用洗衣桿拍打衣服的聲音,就像是大自然撫慰她們心靈的樂章,陪伴她們走過無數個夜晚。
 
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不服輸一路打拚
「我母親最常說的一句話就是,總有辦法可以想。」
她遺傳到母親樂觀積極的個性,她的同事最喜歡她親切的笑容和正面積極的工作態度。
念史丹佛申請實習工作面試時,主考官問她:「妳的學經歷看起來一路平順,是什麼動力驅使妳勇往直前?」
 
原本準備好要談論自己豐功偉業的她,在聽到主考官突如其來的問題後愣住了,接著母親的臉浮現眼前,張成秀忍不住在主考官面前哭了出來,
因為她一切的努力,就是希望有一天能讓母親過個好日子。 
 
和母親有如此親密關係的張成秀,在聽到母親出車禍變成植物人時,毫無考慮立刻就訂了機票,從美國飛回台灣。
「當時我移民到美國,很希望媽媽能過來享享福,但她始終放心不下生病的二哥,總是來美國住了一個月就飛回台灣,
當我聽到這個消息,真的是好害怕,深怕再也沒有孝順她的機會。」 
 
化妝的祝福 
當時張成秀媽媽的情況非常危急,有十幾處骨折,昏迷指數是3,但她卻不放棄,還跑到北京去找當年醫治主播劉海若的醫生,
並辭掉在美國高薪的工作,舉家遷台,全職照顧母親。
為了讓母親得到完全的陪伴與照顧,她親自研究看顧病人的方法,甚至由日本引進可以幫助媽媽開口說話的氣切器,
每天在媽媽的病床邊和她說話,就像是小女兒撒嬌,一點一滴地協助母親恢復意識。
 
歷經三年的努力,原本插在母親身上的胃管及尿管一一拔除,最後順利拔掉母親身上所有的插管。 
母親的病除了讓張成秀意外多了很多和母親相處的機會,也解開了和父親心中的結。
因為要照顧母親,她和哥哥有很長的時間待在醫院,有一次哥哥向她吐露父親過世時,她從不知道的事。
 
「原來爸爸要自殺那天早上,還跟大哥一起到公車站,在人生的最後旅程,邀請大兒子共乘一段公車,其實他對家庭是十分不捨的。」
這段往事讓張成秀哭成淚人,這才發現自己其實是懂父親的。
 
「我回想起父親當年的創業精神和勇於挑戰的個性,就跟自己一樣。
父親當年會選擇走上這條路,有很大一部份原因是因為知道自己的肝有問題,可能不久於人世,
所以才選擇用這樣的方式結束生命,除了對國家做一點貢獻之外,也希望這樣子能讓我們往後的日子好過一些,能夠申請補助什麼的。
爸爸眷顧家人的心,也和現在的我一樣。」 
 
家,永遠第一位
張成秀事業上的傲人成績,無須贅言,包括拿下微軟「遠東區Windows95最佳上市獎」,或是加入台灣大哥大推出「兒童Fun心預付卡」。
不僅造成其他電信業者紛紛跟進,現在台灣有一半以上的市場,仍然來自兒童預付卡。
這一切都比不上她對家庭的愛和重視,只要家人有需要,她會毫不留戀自己的舞台,選擇與家人站在一起。 
 
「我記得很清楚,小時候我爸爸好像只有一次牽著我去上學。
我爸爸很高,有一百八十公分 ,我那時候是幼稚園吧,我牽著他就像是在吊單槓一樣。
後來自己當媽媽,我就下定決心,一定要讓我的女兒有數不清的記憶,是媽媽牽著她的手,帶著她一塊兒上學。」 
 
過了一段時間的家庭主婦生活,張成秀選擇Google重返職場舞台,還出了本自傳。
但其中不是講她的豐功偉業,而是她原本認為自己最不堪和破碎的過往:
「這些原本都是碎片,是我生命中不可碰觸的禁忌,但藉由這次出書,我把它重新整理拼湊起來,目的只有一個,希望它能榮神益人。」
 

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