上次和一位業務總監聊天，他帶起了一支很強悍的業務團隊，團隊成員的獎金都口袋滿滿，賺了很多錢。
問他，是怎麼帶起他的團隊的，總監竟說：「因為，我很會罵人。」
喔？罵人？現在草莓族，不是一罵就跑了嗎？
這位業務總監說，不，罵人有分兩種，一種是愈罵愈高昂，一種是愈罵愈杜爛。
「相信嗎？對的罵人與錯的罵人，原來只是一個『字』的差別。」總監說。
►「你」和「他」的差別
胡亂罵人的總監會亂罵：「『你』很弱耶！竟然說服不了這個客戶！」
很會管理的總監會大罵：「『他』有這麼過份？竟然會拒絕我們？」
觀感完全不同。
►「只」和「還」的差別
急躁亂罵人的總監會罵：「『只』剩三天就要去報告了，你們還在這邊發什麼呆！」
很會管理的總監會罵：「『還』有剩下三天要去報告，你有在做最後衝刺嗎？」
►「又」和「仍」的差別
指鼻子亂罵人的總監會罵：「你『又』說錯了！怎麼會這樣？」
很會管理的總監會罵：「你『仍』說得不太到位！還要再加強！」
一個字，可以改變很多事。別小看一個字的力量。
一個字可以讓人愈來愈積極，是加法，另一個字則讓人愈來愈沮喪，是「減法」。
一個字可以帶給人更多溫暖，另一個字卻落進無盡的沮喪。
一個字可以讓人「喜歡你」，另一個字卻讓人想和你「大吵一架」！
就是因為只有一字之差，所以其實很簡單，不只職場上，連愛情、親友、親子關係，也都會因為你的「一個字」而立刻扭轉變好了！
(文摘自<<Mr.6>>)
小到「一個字」大到「一句簡單的好話」或讚美，能發揮遠超我們想像的力量，甚至有時能救人一命....
一位作家灰心喪志的漫步在河邊。事實上，他不只是沮喪而已，還打算結束自己的性命。他感覺自己的人生是如此空洞、虛偽、沒有意義。他認為他這麼多年來所投注的寫作事業，根本毫無價值，算不了什麼。他不禁思索，這一生到底實現了什麼夢想！
正當他凝視黑暗的河面，打算投入滾滾浪潮時，一個驚喜的聲音打斷他的思緒。
『很抱歉！』一個年輕女子說，『我不該打擾你的隱私，不過請問你是不是安東尼先生？』
他不置可否地點了頭。想不到接下來女子變得好興奮！
『希望你不介意我的打擾。我只想告訴你，你的書對我有很大的幫助，使我燃起對人生的希望。我要謝謝你。』
作家愣了一會兒，微笑著回答對方：『不！應該是我要謝謝你才對！』
話一說完，他便轉身離開河邊，挺起腰桿，大步朝回家的路上走去。
『安慰人的舌是生命樹；乖謬人的嘴使靈憂傷。』箴十五4
『善人從他心裏所存的善，發出善來；惡人從他心裏所存的惡，發出惡來；因為心裏所充滿的，口裏就說出來。』路六45
讓神的光充滿我們吧！善良的言語不但滋潤人心，也能將人從黑暗的境遇中拯救出來！
（禧洋羊，取材自《小奇蹟大啟示》）
