大家都知道德國製造比世上大部分的製造可靠些，但卻不明白為甚麼。

 

有一個外國人來到柏林，與一家知名鍋具店的經理聊天。

 

「你們德國人很不會做生意，你們造的鍋可以用一百年，但每賣出一口鍋，也等於永遠失去了一位顧客，因為這一世紀之間他都不用找你了。你看別人造的鍋，用二三十年就該換了，所以顧客每一段時間得再買一次。你們這是幹嘛呢？為什麼要把鍋子做得那麼結實，少賺那麼多的錢呢？」

 

這位經理回答說：「不不不，事實上正好相反，我們很賺錢。我們是二戰後才從兵工廠轉型過來的，前後也不過幾十年時間，可已經賣出一億多口鍋子了！儘管買了我們鍋子的人都不用再買第二次，但是每個買的人都會把口碑傳出去，所以接下來會有更多的人來買我們的鍋，而你知道這個世界有多少人口嗎？快80億了，還有70多億人口的市場在等著我們呢！」

 

還有另一個德國廚具的玩笑話。有一個外國人到德國東買西買，對每一樣東西都愛不釋手。花草茶啦，百靈油啦，廚具小幫手啦，能塞到行李裡的他都買。最後他對招待自己的德國朋友說：「我對德國沒有別的抱怨了，唯一的抱怨就是食物不好吃。」

 

朋友笑著說：「但你可以在德國吃別的國家的食物。我們這裡有一個玩笑說，法國人做的料理好吃，但廚具不怎麼樣；德國人做的廚具一流，但食物不怎麼樣。所以德國人做好廚具，然後打敗法國人叫他們煮食物給你吃！」

 

德國人把能做的做到最好，不能做的，保持開放，讓別人的好東西進來一起享用！

 

在德國，小小一個城鎮也會有舉世聞名的大品牌，他們相信自己對產品有責任，對顧客有義務，對上天有天職。正因為德國人專心做好一件事，追求品質和口碑，不只是求眼前的利益，所以8千萬人口的德國，居然有超過2300個世界名牌。也正因為如此，當知名的汽車業巨人傳出造假風波，舉世譁然，因為連德國人都墮落了，世界上還有幾個國家的企業不會墮落呢？

 

我們都該學習德國人固有的精神，相信自己存在於世上必有我們的使命，在現有的位置上把每一件大事小事做好，從中彰顯人性的美德；不為看得見的利益，而是為看不見的獎賞！

 

 

 

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